교환 · 반품 · 환불 안내

· 단순 변심: 상품 수령 후 7일 이내 (왕복 배송비 고객 부담)

· 상품 불량·오배송: 수령 후 30일 이내, 또는 사실을 안 날로부터 30일 이내 (배송비 판매자 부담)

· 위생상 재판매가 어려운 경우(세탁·사용·오염·세탁 라벨 제거 등)

· 고객님의 요청으로 개별 제작·자수가 들어간 주문 제작 상품

· 포장을 개봉하여 상품 가치가 현저히 감소한 경우

· 시간 경과로 재판매가 곤란할 정도로 상품 가치가 감소한 경우

· 카카오톡 채널(https://pf.kakao.com/_xjshPX) 또는 이메일(kokkirissi.official@gmail.com)로 주문번호와 함께 신청해 주세요.

· 사진(불량·오배송의 경우)을 함께 보내주시면 더 빠르게 처리해 드립니다.

· 반품 상품 회수 및 확인 후 3영업일 이내 환불해 드립니다.

· 무통장입금 결제는 입금하신 계좌로 환불되며, 환불 계좌 정보를 확인합니다.

· 단순 변심 반품 시 왕복 배송비를 제외하고 환불됩니다.